Términos y Condiciones
Condiciones Generales de Uso y Contratación
Sitio: www.printalot.com.ar
Titular: KAVIFLEX SRL (CUIT 30-71404873-9)
Domicilio: Darregueyra 2324, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
1. Aceptación
El acceso y/o uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (las “Condiciones”), de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Identificación del Titular
- Razón social: KAVIFLEX SRL
- CUIT: 30-71404873-9
- Domicilio: Darregueyra 2324, CABA, Argentina
- Correo de contacto: info@printalot.com.ar
- Teléfono: +54 1170783725
Estas Condiciones se dictan conforme al Código Civil y Comercial de la Nación, Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias, y Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
3. Capacidad
El Sitio se dirige a personas con capacidad legal para contratar en la República Argentina. Los menores de 18 años requieren autorización de sus representantes legales.
4. Cuenta de Usuario
La registración es opcional, pero puede ser requerida para ciertas funciones. El usuario se compromete a brindar datos veraces, exactos y actualizados. Mantendrá la confidencialidad de sus credenciales y será responsable por las operaciones realizadas desde su cuenta.
5. Objeto del Sitio
El Sitio ofrece información y venta online de productos de la marca Printalot® (filamentos para impresión 3D y accesorios), así como documentación técnica, tutoriales y soporte.
6. Proceso de Compra
- Selección de productos y agregado al carrito.
- Ingreso de datos de entrega/facturación.
- Elección del medio de pago disponible (p. ej., tarjetas, transferencia, billeteras electrónicas).
- Confirmación de pedido y recepción de correo de confirmación.
La incorporación de productos al carrito no implica reserva ni obligación hasta la acreditación del pago. Las órdenes pueden ser rechazadas por inconsistencias de datos, falta de stock o riesgos de fraude, informando al usuario y gestionando la devolución de sumas pagadas cuando corresponda.
7. Precios, Promociones, Disponibilidad y Errores
Importante: los precios, promociones, descuentos, especificaciones técnicas y la disponibilidad de stock pueden variar sin previo aviso. A pesar de nuestros esfuerzos por mantener la información actualizada y exacta, pueden producirse errores involuntarios de carga, descripción, tipográficos o de actualización (incluyendo imágenes, fichas y compatibilidades).
- Ante un error evidente o falta de stock, podremos anular total o parcialmente el pedido antes del despacho, informando al usuario y ofreciendo alternativas (producto equivalente, espera, o devolución total de lo abonado, según elección del usuario y conforme a la normativa vigente).
- Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen IVA. El costo de envío y cualquier tasa aplicable se informará antes de confirmar la compra.
8. Imágenes Ilustrativas
Las imágenes de productos son de carácter meramente ilustrativo. Pueden presentar diferencias mínimas de color, tonalidad o packaging respecto del producto real debido a procesos de fabricación, lotes, calibración de pantallas o actualizaciones del proveedor. Las fichas técnicas y manuales son orientativos y pueden cambiar por mejoras de producto.
9. Envíos, Entregas y Retiro
Realizamos envíos en territorio argentino mediante operadores logísticos. Los plazos indicados son estimativos y comienzan a contarse desde la acreditación del pago. Factores externos (clima, paros, feriados, verificación de pagos, fuerza mayor) pueden afectar la entrega.
- Seguimiento: se informará número de envío y/o estado por email.
- Dirección: el usuario debe consignar datos completos y veraces para una entrega exitosa.
- Retiro en punto: requiere presentar DNI y comprobante de compra.
10. Cambios, Devoluciones y Derecho de Arrepentimiento
El consumidor goza del derecho de revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto o celebración del contrato, lo que ocurra último, conforme art. 34 de la Ley 24.240. Para ejercerlo, deberá comunicarse por los canales indicados y poner el producto a disposición.
- El producto debe ser devuelto sin uso, con empaque, etiquetas y accesorios completos, salvo defectos de origen.
- Si la revocación obedece a defectos o envíos erróneos imputables al vendedor, los costos de logística corren por cuenta del vendedor. En otros casos, podrán quedar a cargo del consumidor según normativa aplicable.
- Las devoluciones de importes se realizarán por el mismo medio de pago cuando sea posible o por un medio alternativo acordado con el usuario.
Podés ejercer el derecho de arrepentimiento desde la sección Botón de Arrepentimiento o escribiendo a info@printalotpal.com
11. Garantía
Los productos cuentan con garantía legal por defectos de fabricación durante 6 (seis) meses a partir de la entrega, conforme Ley 24.240 y normativa complementaria. La garantía no cubre daños por uso indebido, instalación incorrecta, condiciones ambientales inadecuadas, golpes o desgaste normal.
12. Productos Importados, Repuestos y Soporte
Algunos productos pueden ser importados. La disponibilidad de stock para cambios, reemplazos o repuestos puede verse afectada por restricciones aduaneras, cupos de importación, tiempos de tránsito y/o actualizaciones del fabricante. En caso de no contar con repuesto o reemplazo inmediato:
- Se podrá ofrecer reparación cuando corresponda, producto equivalente o nota de crédito/devolución del importe, según elección del consumidor y normativa vigente.
- Los plazos de gestión podrán extenderse por causas ajenas al control del vendedor, informando al consumidor el estado de su caso.
13. Propiedad Intelectual
El contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, marcas, gráficos, software, bases de datos, documentación) es propiedad de KAVIFLEX SRL o de terceros licenciantes. Se prohíbe su reproducción, distribución, comunicación pública o modificación sin autorización previa y por escrito.
14. Uso Permitido y Prohibiciones
- Usar el Sitio conforme la ley, la moral y las buenas costumbres.
- No introducir software malicioso ni intentar vulnerar medidas de seguridad.
- No utilizar contenidos para fines comerciales sin autorización.
15. Limitación de Responsabilidad
KAVIFLEX SRL realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible, seguro y actualizado; sin embargo, no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. No será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivados del uso del Sitio, ni por prestaciones logísticas realizadas por terceros.
16. Facturación e Impuestos
La facturación se emitirá conforme la normativa fiscal vigente ([Factura A/B/Consumidor Final]). Los precios incluyen o no incluyen IVA según se indique en la ficha del producto y en el checkout. Cualquier percepción/impuesto local se informará previamente a la confirmación de la compra.
17. Protección de Datos Personales (Ley 25.326)
Los datos personales se tratan con fines de gestión de compras, envíos, atención al cliente, garantías y comunicaciones comerciales (cuando el usuario lo consienta). El titular de los datos puede ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión comunicándose a info@printalotpal.com
Autoridad de aplicación: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). El titular de los datos puede presentar reclamos ante la autoridad cuando considere que se afectan sus derechos.
19. Modificaciones
KAVIFLEX SRL podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el Sitio. El uso posterior implicará la aceptación de la versión vigente.
20. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
21. Contacto
Atención al Cliente
Email: info@printalotpal.com
Tel: 1170783725
Botón de Arrepentimiento
Ingresá a: Anulación de compra
Disponible para revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos (Ley 24.240).